Formation Assistant(e) Import-Export

Objectifs de formation

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’assurer l’administration des ventes ou des achats à l’international, d’organiser, coordonner et suivre les opérations logistiques internationales, assurer l’assistanat commercial dans un environnement international.

Programme

ASSURER l’ADMINISTRATION DES VENTES ou DES ACHATS
  • Elaborer une offre  à l’international et en assure le suivi
  • Traiter les commandes à l’international
  • Gérer la relation client ou fournisseur à l’international
ORGANISER, COORDONNER et SUIVRE les OPERATIONS LOGISTIQUES INTERNATIONALES
  • Choisir une solution logistique adaptée  aux opérations internationales
  • Gérer la logistique de la chaîne d’expédition à l’international
  • Assurer le suivi des opérations de dédouanement (voir aussi Comment dédouaner ?)
  • Traiter les litiges transport et logistiques à l’international
ASSURER l’ASSISTANAT COMMERCIAL à l’INTERNATIONAL
  • Rechercher, analyser et synthétiser des informations pour assurer la veille commerciale à l’international
  • Prospecter et promouvoir l’image de l’entreprise à l’international
  • Contribuer à l’optimisation des achats  et au développement des ventes à l’international
  • Elaborer et actualiser des tableaux de bord commerciaux
BUREAUTIQUE et GESTION COMMERCIALE
  • Utiliser professionnellement les logiciels Word / Excel / Powerpoint
  • Word : création de documents, mise en forme de documents à l’aide de styles,
    publipostages, intégration de dessins et photos
  • Excel : création de tableaux, gestion des feuilles d’un classeur, élaboration des formules
    de calcul, , fonctions de recherche, représentations graphiques, tableaux croisés dynamiques
  • Powerpoint : création de diapositives, utilisation et personnalisation du masque des diapositives,
    insertion d’images et de schémas, commentaires , préparation et lancement des diaporamas
ANGLAIS PROFESSIONNEL
  • Offres – documents commerciaux – suivi des commandes à l’international
  • Communication orale : téléphone, accueil des partenaires étrangers
  • Communication écrite : courriers commerciaux – mails - diaporamas
  • Préparation au TOEIC (Test of English for International Communication)
ACCOMPAGNEMENT AU PROJET PROFESSIONNEL
  • Curriculum Vitae, lettres de candidatures, entretiens
  • Définition du métier « assistant import / export » et analyse des offres d’emploi
  • Action de recherche d’emploi – tableau de bord
  • Entretiens de recrutement : entrainements en français et en anglais

Certification

›› Titre professionnel niveau III « Assistant(e) Import-Export »
›› Inscrit au RNCP.

Conditions d'admission

›› Niveau d’entrée : Titulaire d’un niveau IV (BAC) ou expérience.
›› Dossier de candidature.
›› Entretien individuel.
›› Tests écrits.

Profils des candidats

Parcours certifiant ouverts aux :
›› Salariés (CIF, PSE, PDV, ARE...).
›› Demandeurs d’emploi, CSP.

Pré-requis :
›› Avoir un projet professionnel en adéquation avec les débouchés de la formation.
›› Sens relationnel, dynamique, état d’esprit positif et constructif.

FORMATIONS METIERS DIPLOMANTES