Assistant de Direction

Objectif de la formation

L'objectif de la formation Assistant(e) de Direction est d'apprendre à optimiser la gestion des activités d'un manager. Les tâches sont donc diverses comme : la rationnalisation des plannings, le suivi du classement et l'archivage, les compte-rendus de reunions, l'organisation de la logistique des déplacements, les événements, les salons. L'assistant communique en interne (renseignement et diffusion des tableaux de bord) et en externe.

La formation assistant de direction international implique une bonne connaissance de l'anglais. Ainsi, avec la certification du TOEC, l'étudiant(e) pourra postuler pour un poste d'assistant de direction bilingue au sein d'une entreprise de commerce international.

Certification

Titre certifié niveau III(BAC+2)
Inscrit au RNCP
Journal Officiel du 4 janvier 2019
Code CPF 247667

Conditions d'admission

Niveau d’entrée : BAC minimum
Bonne pratique de l'anglais
Expérience professionnelle significative

Pré-requis :
Avoir un projet professionnel en adéquation avec les débouchés de la formation.
Sens relationnel, dynamique, état d’esprit positif et constructif.

Public visé

Tout public en évolution et/ou reconversion professionnelle éligible aux financements suivants :
Compte Personnel de Formation (CPF)
CPF de transition professionnelle (CPF TP)
Pro A – Reconversion ou promotion par l’alternance
Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)
Congé de Reclassement (CR)
Validation des acquis de l’expérience (VAE)
Salariés (PSE, PDV,...)
Demandeurs d’emploi (ARE)
Financement personnel

Programme

ASSISTER UN MANAGER
  • Gérer les priorités définies par un manager 
  • Organiser le planning et l’agenda d’un manager 
  • Rédiger et mettre en forme des mails, courriers, rapports, comptes rendus de réunion 
  • Diffuser les messages, notes, communiqués 
  • Organiser des séminaires, réunions, déplacements et voyages d’affaires 
  • Communiquer à l’oral (écoute active, freins à la communication, argumentation, traitement des objections..)
  • Accueillir des partenaires étrangers 
  • Classer et archiver les documents, dossiers (papier / numérique)
GÉRER LES DOSSIERS INTERNATIONAUX
  • Participer à la démarche de l’intelligence économique (typologie de l’information, cycle de l’information) 
  • Identifier les méthodes de collecte  d’information (cabinets spécialisés, salons, conférences, internet participatif, réseaux sociaux…) 
  • Mettre en place un veille projet 
  • Négocier avec les prestataires pour l’organisation d’événements (séminaires, déplacements, voyages d’affaires…)  
  • Gérer les dossiers et assurer le lien avec les directions de l’entreprise (marketing, commercial, projets, juridique…)
  • Suivre les dossiers avec les prestataires externes
COMMUNIQUER EN INTERNE ET EN EXTERNE
  • Communiquer avec son manager 
  • Communiquer avec son équipe 
  • Identifier les styles de management 
  • Concevoir et renseigner les tableaux de bord 
  • Analyser les écarts et rendre compte à sa hiérarchie
  • Proposer des actions correctives 
  • Etablir un plan de communication externe  et choisir les canaux de diffusion
  • Mettre en place et suivre un budget de communication
  • Sélectionner les canaux de diffusion (brochure, site internet, salons, réseaux sociaux)
UTILISER LES LOGICIELS BUREAUTIQUE ET LES OUTILS DIGITAUX
  • Utiliser les logiciels word, excel, powerpoint, outlook 
  • Produire un site internet performant
  • Assurer la communication digitale 
  • Animer les réseaux sociaux
ANGLAIS PROFESSIONNEL
  • Communication orale : téléphone, accueil des partenaires étrangers
  • Communication écrite : documents professionnels – compte-rendu - mails – diaporamas
  • Préparation au TOEIC (Test of English for International Communication

FORMATIONS METIERS DIPLOMANTES