Assistant de Direction

Titre certifié niveau III

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    Objectifs
    • La formation au métier d’assistant de direction à l’international consiste à développer les compétences professionnelles des participants en organisation et assistanat de direction, affaires internationales afin de leur permettre d’exercer la fonction d’assistant(e) de direction à l’international
    • L’objectif de cette formation est d’acquérir les techniques de l’assistanat de direction dans un environnement international, les techniques de communication interne et externe, la gestion des dossiers internationaux et de développer une bonne maîtrise de l’anglais professionnel.
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    Programme

    CONTENU PÉDAGOGIQUE DU MODULE PROFESSIONNEL

    MODULE 1 – ORGANISATION ET ASSISTANAT DE DIRECTION

    • Connaissance de l’entreprise et son environnement : culture, activités, concurrents, Interlocuteurs internes et externes
    • Sélection des meilleurs outils d’organisation – Gestion de l’agenda et du planning des dirigeants – Organisation et suivi des réunions, séminaires, salons professionnels…
    • Logistique des déplacements et voyages des dirigeants – Accueil des partenaires étrangers
    • Rédaction de courriers, mails, comptes-rendus de réunions, notes de synthèse…
    • Organisation et suivi du classement de l’archivage papier et numérique
    • Gestion du temps – gestion des priorités

    MODULE 2 – GESTION DES DOSSIERS INTERNATIONAUX

    • Préparation des dossiers et suivi des affaires internationalesAssistant de direction à l'international
    • L’offre commerciale internationale – Le contrat de vente : principales clauses
    • Les documents commerciaux, de transport, d’assurance, de douane, de paiement
    • Incoterms ICC 2010 : objectifs, choix, calculs des prix en fonction des Incoterms
    • Modes de transport à l’international – assurance des marchandises – gestion des litiges
    • Les opérations douanières – les différents régimes douaniers – l’Opérateur Economique Agrée
    • Les moyens de paiements internationaux : virement, chèque, effets de commerce…
    • Les techniques de paiements sécurisés : crédit documentaire, lettre de crédit stand-by, remise documentaire
    • Les assurances COFACE : prospection, crédit, change…

    MODULE 3 – COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE

    Communication interne :

    • Veille relative à l’environnement de l’entreprise
    • Mise en place d’un plan de communication, sélection des medias, supports de communication
    • Gestion des actions de marketing opérationnel
    • Tableaux de bord – reporting – statistiques – suivi budgétaire

    Communication externe :

    • Relations clients, fournisseurs, négociation avec les prestataires
    • Pratiques interculturelles – diffusion de messages, notes, communiqués, lettres d’information

    MODULE 4 – OUTILS BUREAUTIQUES

    • Utilisation professionnelle des logiciels Word / Excel / PowerPoint
    • Applications pratiques liées à la fonction d’assistant de direction à l’international

    MODULE 5- ANGLAIS PROFESSIONNEL / ANGLAIS COMMERCIAL

    • Courriers – mails – jeux de rôle téléphone – préparation de réunions
    • Offres – contrats commerciaux – suivi des affaires internationales
    • Préparation au TOEIC (Test of English for International Communication)

    MODULE 6 – ACCOMPAGNEMENT AU PROJET PROFESSIONNEL

    • Curriculum Vitae, Lettres de candidatures, Entretiens
    • Définition du métier « Assistant de Direction à l’International » – Analyse des offres d’emploi
    • Action de recherche d’emploi – Tableaux de bord
    • Entretiens de recrutement : entrainement en français, en anglais
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    Profil

    PREREQUIS

    • BAC minimum
    • Bonne pratique de l’anglais
    • Expérience professionnelle significative

    PUBLIC VISE

    • Demandeur d’emploi bénéficiaire de l’allocation retour à l’emploi ou non
    • Licencié pour motif économique
    • Salarié en congé de reclassement
    • Salarié dans le cadre de la période de professionnalisation
    • Salarié dans le cadre du plan de formation
    • Salarié dans le cadre d’un Congé Individuel de Formation (CIF)
    • Particulier, individuel
    • Public en reconversion
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    Certification
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    Débouchés

    Désignation du métier et des fonctions :

    • Assistant de direction à l’international
    • Assistant de direction bilingue, trilingue
    • Assistant de direction export
    • Attaché de direction internationale
    • Office manager

    Cette fonction est transversale, aussi tous les secteurs professionnels sont concernés et la taille de l’entreprise n’est pas un critère majeur pour l’exercice de cette fonction. De plus en plus d’entreprises exercent une activité à l’international. Les PME aussi ont développé l’internationalisation de leur activité et recrutent des assistant(e)s de direction à l’international. La pratique de plusieurs langues étrangères apporte un poste plus intéressant. Des assistant(e)s de direction à l’international peuvent avoir des missions liées au fonctionnel alors que dans les PME, elles seront souvent impliquées dans la gestion directe des opérations.

    Dans certains secteurs, ces fonctions peuvent avoir le statut cadre ou assimilé. Cela dépend des responsabilités développées dans le cadre du poste. Par exemple, dans les petites entreprises, il n’est pas rare que l’assistant(e) de direction gère en propre les achats de fournitures et de prestations. Les assistant(e)s de direction à l’international dépendent de leur patron et, s’ils ont une autonomie dans leur fonction, ils doivent rendre compte à leur patron, au jour le jour, des informations, actions menées, questions posées. L’assistant(e) de direction est l’organisateur et le relais de la communication du dirigeant, aussi bien en interne qu’en externe.

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    Infos pratiques

    NOMBRE DE STAGIAIRES

    • 1 groupe de 10 à 20 participants

    COÛT DE LA FORMATION

    • Nous consulter
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    Date rentrée
    • 06 novembre 2017 au 04 juin 2018 (dont stage pratique du 06 mars 2018 au 04 juin 2018)
    • 12 mars 2018 au 12 octobre 2018 (dont stage pratique du 09 juillet 2018 au 12 octobre 2018)
    • 05 novembre 2018 au 03 juin 2019 (dont stage pratique du 06 mars 2019 au 03 juin 2019)

    Merci de vous rapprocher de nous pour en savoir plus

Documentation

FORMATIONS METIERS DIPLOMANTES


  • Achats

    Titre niveau II - RNCP