Assistant(e) Commercial(e) France et International

A qui s’adresse la Formation d’Assistant Commercial France et International ?

La formation au métier d’assistant(e) commercial(e) France et International s’adresse aux étudiants, aux salariés, aux demandeurs d’emploi et à toute personne adulte possédant le baccalauréat.

Titre certifié de niveau III

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    Objectifs
    • La formation au métier d’assistant(e) commercial(e) France et international permet aux étudiantes et aux étudiants de développer leurs compétences professionnelles en organisation des affaires internationales de façon à ce qu’ils puissent exercer la fonction d’assistant(e) commercial(e) international(e) dans une entreprise française ou étrangère.
    • L’objectif de la formation est d’acquérir les méthodes de gestion commerciale et administrative, d’organiser et de traiter le suivi des affaires internationales, de maîtriser les techniques logistiques, paiements, assurances… et de développer une bonne maîtrise de l’anglais professionnel
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    Programme

    CONTENU PÉDAGOGIQUE DU MODULE PROFESSIONNEL

    MODULE 1 : PROSPECTION et GESTION DE L’ACTIVITE COMMERCIALE

    • Outils de prospection : recherche, qualification, suivi et relance des prospects
    • Sources d’information : moteurs de recherche internet, annuaires professionnels, réseaux professionnels
    • Veille commerciale : mise en place de méthodes de veille, référencement des sources, organisation
    • des informations sélectionnées
    • Organisation de manifestations commerciales : montage du dossier de participation à un salon, calendrier de réalisation, suivi du budget de participation, check-list des actions, actions commerciales après le salon
    • Accueil des partenaires étrangers : communication avec des personnes de langues et de cultures  différentes, approche interculturelle par zones de pays,  les codes de la communication interculturelle
    • Relation clientèle :  apports de solutions aux demandes et réclamations des clients, respect des conditions générales de vente, mise à jour des bases de données clients, mise en place d’actions correctives
    • Communication commerciale : conception de supports commerciaux,  aide à la sélection de prestataires externes, suivi de l’exécution des travaux des prestataires
    • Reporting commercial : conception et renseignement des tableaux de bord commerciaux

    MODULE 2 : LES TECHNIQUES ADMINISTRATIVES DU COMMERCE INTERNATIONAL

    • Chaîne documentaire : l’offre commerciale, la facture pro forma, devis la commande et confirmation de commande, les documents commerciaux, les documents de transport, les documents d’assurance, les documents de douane, les documents liés à la réglementation du pays importateur
    • Incoterms ICC 2010 : transfert des frais et des risques calcul des prix en fonction des Incoterms
    • Transports internationaux : approche des différents modes de transport (mer, air, route, multimodal…), bases de la taxation, assurances des marchandises transportées
    • Pratiques  douanières : échanges Union Européenne / pays tiers, les éléments de la  déclaration en douane (valeur, espèce tarifaire, origine), échanges intra-communautaires
    • Paiements internationaux : virement, chèque, effets de commerce, crédit documentaire, lettre de crédit stand-by, remise documentaire  

    MODULE 3 : BUREAUTIQUE

    • Utiliser professionnellement les logiciels Word / Excel / Powerpoint
    • Word : création de documents, mise en forme de documents à l’aide de styles
      Publipostages, intégration de dessins et photos
    • Excel : création de tableaux, gestion des feuilles d’un classeur, élaboration des formules de calcul,
      Fonctions de recherche, représentations graphiques, tableaux croisés dynamiques
    • Powerpoint : création de diapositives, utilisation et personnalisation du masque des diapositives,
      Insertion d’images et de schémas, commentaires, préparation et lancement des diaporamas

    MODULE 4 : ANGLAIS PROFESSIONNEL 

    • Offres – documents commerciaux– Suivi des clients et des commandes à l’international
    • Communication orale : téléphone, accueil des partenaires étrangers
    • Communication écrite : Courriers commerciaux – mails – diaporamas
    • Préparation au TOEIC (Test of English for International Communication

    MODULE 5 :  ACCOMPAGNEMENT AU PROJET PROFESSIONNEL

    • Curriculum Vitae, lettres de candidature, entretiens
    • Définition du métier « assistant commercial » et analyse des offres d’emploi
    • Action de recherche d’emploi – tableau de bord
    • Entretiens de recrutement : entraînements en français et en anglais

     

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    Profil

    PREREQUIS

    • BAC minimum
    • Bonne pratique de l’anglais
    • Expérience professionnelle significative

    PUBLIC VISE

    • Demandeur d’emploi bénéficiaire de l’allocation retour à l’emploi ou non
    • Licencié pour motif économique
    • Salarié en congé de reclassement
    • Salarié dans le cadre de la période de professionnalisation
    • Salarié dans le cadre du plan de formation
    • Salarié dans le cadre d’un Congé Individuel de Formation (CIF)
    • Particulier, individuel
    • Public en reconversion

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    Certification
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    Débouchés

    La fonction d’assistante commerciale internationale est transversale. Aussi, tous les secteurs professionnels sont concernés et la taille de l’entreprise n’est pas un critère majeur pour l’exercice de ce métier. De plus en plus d’entreprises exercent une activité à l’international. Les PME aussi ont développé l’internationalisation de leur activité et recrutent des assistants commerciaux. La pratique de plusieurs langues étrangères permet de briguer un poste plus important.

    Les fonctions correspondantes sont :

    • Assistant commercial
    • Assistant back office
    • Assistant export
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    Infos pratiques

    NOMBRE DE STAGIAIRES

    • 1 groupe de 10 à 20 participants

    COUT DE LA FORMATION

    • Nous consulter
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    Date rentrée
    • 06 novembre 2017 au 04 juin 2018 (dont stage pratique du 06 mars 2018 au 04 juin 2018)
    • 12 mars 2018 au 12 octobre 2018 (dont stage pratique du 09 juillet 2018 au 12 octobre 2018)
    • 05 novembre 2018 au 03 juin 2019 (dont stage pratique du 06 mars 2019 au 03 juin 2019)
Documentation

FORMATIONS METIERS DIPLOMANTES